화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 둘이 먹다가 하나가 죽어도 모르겠다 , 음식 맛이 매우 좋다는 말. 악한 마음이 가득 차면, 하늘이 반드시 벌을 준다. -익지서(益智書) 오늘의 영단어 - state-run test : 국가고시행복한 결혼생활을 위해 친절하고 부드러운 말투와 둘만의 은어나 표현을 개발하라.많은 불행은, 난처한 일과 말하지 않은 채로 남겨진 일 때문에 생긴다. -도스트예프스키 오늘의 영단어 - turbulence : 거친 바람, 소란, 혼란능숙하게 할수 있는 무언가를 일년에 하나정도 계발하라.오늘의 영단어 - dash : 내던지다, 좌절시키다, 실망시키다: 돌진, 충돌오늘의 영단어 - champagne : 샴펜